В центре внимания находится Бетти Суарес — молодая, умная, амбициозная девушка мексиканского происхождения, которая живёт в Квинсе, одном из небогатых районов Нью-Йорка, вместе со своей большой и шумной семьёй. Героиня мечтает построить карьеру в издательстве и стать успешной. Однако одна крупная проблема осложняет её планы: её внешний вид. Бетти нельзя назвать «классической красавицей» в стандартном понимании — она носит громоздкие брекеты, неудачно подобранные очки, слишком пёстрые наряды и часто становится объектом насмешек окружающих. Но за простоватой внешностью скрывается её истинная ценность: невероятно умная, добрая и сильная личность с большими мечтами.
Судьба улыбнулась девушке, когда ей неожиданно удалось получить должность ассистентки в модном журнале Mode — одном из самых популярных изданий в мире высокой моды. Однако легко вписаться в это сверкающее и изысканное окружение оказалось не так просто. В журнале Mode все привыкли к идеальной картинке и включают безжалостное презрение ко всему, что не укладывается в их стандарт красоты. Для той, кто не вписывается в образы с обложек, работа становится настоящим испытанием.
Но главная причина, по которой героиню взяли на эту позицию, оказывается вовсе не её талант, а тайные планы владельца издательства. Новый главный редактор журнала, Дэниел Мид, получает от отца — владельца корпорации — строгий приказ: взять на работу ассистентку, к которой он точно не будет испытывать романтического интереса. Так она стала частью недолюбливания, интриг и подавленного собственного потенциала.
