Действие разворачивается в Сан-Франциско и фокусируется на команде парамедиков, которые ежедневно сталкиваются с вызовами и чрезвычайными ситуациями, требующими мгновенной реакции и мастерства. Сериал подробно показывает не только их борьбу за спасение жизней в экстремальных обстоятельствах, но и личные драмы и испытания каждого из членов группы, что добавляет атмосферу напряженности и эмоциональной нагрузки.
Центральные персонажи сериала становятся своеобразными героями, с которыми зрители проходят через успехи и поражения. Нэнси Карнен — опытная и уверенная в себе парамедик, которая постоянно стремится к совершенству, несмотря на личные потрясения. Боунт Ривера — ответственный и преданный своему делу, он борется с призраками прошлого и пытается восстановить свою репутацию после сложной ситуации, произошедшей на работе. Глен Моррисон — молодой и амбициозный медик, жаждущий проявить себя и доказать свою ценность команде.
Марджин Дуарте — начинающий сотрудник с энтузиазмом, но иногда за его пределами; она стремится найти себя в профессии и обрести уверенность в своих силах, сталкиваясь с тяжелыми выборками. Камерон Бойл — саркастичный и харизматичный фельдшер, который совмещает неформальный подход с выдающимися профессиональными навыками.