Сюжет сосредоточен на Томасе "Ти" Ризе, опытном пожарном и парамедике из Нью-Йорка, который, после трагической потери, решает начать новую жизнь в Остине, Техас. Он становится капитаном нового подразделения службы экстренной помощи, которая собирает разношерстную команду специалистов. Каждому из них предстоит не только справляться с опасными событиями, но и преодолевать личные проблемы и преграды.
Комплектация команды включает самых разных телегероев. Томас Риз — главный герой, который, обладая выдающимися лидерскими качествами и огромной смелостью, бросает вызов не только элементам, но и своим внутренним страхам. Он стремится создать сплоченный коллектив, несмотря на конфликты и противоречия. Медсестра Паула — профессионал своего дела, чьё хладнокровие в критической ситуации помогает компании товарищей принимать верные решения. Она является не только опытным специалистом, но и моральной опорой для своих коллег.
Полицейский Крис — милосердный и отзывчивый, его прошлое связано с трудными выборами, которые он делает, чтобы защитить своих близких. Он не только коп, но и друг для остальных членов группы. Бобби "Бак" Бакли — персонаж из оригинального сериала, который помогает группе в Остине. Его опыт и знания становятся ключевыми факторами в успешных спасательных операциях.
Каждый эпизод сочетает в себе элементы драмы, экшена и даже юмора, иллюстрируя не только напряжённые моменты спасения, но и бытовые ситуации из жизни героев. Зрители станут свидетелями таких вызовов, как спасение из горящих зданий, борьба с ураганами и стихийными бедствиями, а также случайные, но неожиданные инциденты, которые происходят в мегаполисе.
